POLÍTICAS DE
PRIVACIDAD DEL SITIO SOLUCIONESHPCR.COM
POLÍTICA
DE PRIVACIDAD, DE SEGURIDAD Y CONSENTIMIENTO INFORMADO
A través de la presente Política de Privacidad, de Seguridad y
Consentimiento Informado, nosotros en SOLUCIONESHPCR.COM , una
empresa constituida y vigente de conformidad con las Leyes de la República de
Costa Rica, le informamos que contamos con una base de datos en la cual
recopilamos, procesamos y almacenamos su INFORMACION PERSONAL por
medio de este SITIO WEB.
I. DEFINICIONES
1. CONSUMIDORES: Los
consumidores finales de SOLUCIONESHPCR.COM que podrán adquirir
los productos ofrecidos por SOLUCIONESHPCR.COM a través
del SITIO WEB.
2. SOLUCIONESHPCR.COM: SOLUCIONESHPCR.COM ,
con cédula de persona jurídica número ___________ con el correo
electrónico info@solucioneshpcr.com y con domicilio
_____________
3. INFORMACION
PERSONAL: Se entiende como “Información Personal”, el nombre
del USUARIO, apellidos, correo electrónico, teléfono, domicilio exacto,
dirección IP, información de geolocalización, información sobre compras y/o
cualquier otra información personal requerida
4. SITIO
WEB: El sito web https://solucioneshpcr.com/
5. USUARIO:
Los USUARIOS REGISTRADOS y los USUARIOS VISITANTES, podrán ser
denominados en forma conjunta y para aquello en lo que les aplique a ambos por
igual, como el “Usuario”.
6. USUARIO
REGISTRADO: Todo usuario que se registre en el SITIO WEB de web https://solucioneshpcr.com/
7. USUARIO
VISITANTE: Todo usuario que visite el SITIO WEB como visitante, pero
que no se registre.
II. CONSENTIMIENTO INFORMADO DE ALMACENAMIENTO Y USO DE INFORMACIÓN
Al utilizar nuestro SITIO WEB, suscribir nuestro boletín, realizar
compras en el SITIO WEB o registrarse como USUARIO
REGISTRADO en el SITIO WEB, o accesar como USUARIO
VISITANTE nuestro SITIO WEB, usted acepta libre y expresamente que
su INFORMACIÓN PERSONAL, sea consultada, procesada, tratada y almacenada
por SOLUCIONESHPCR.COM .
Salvo que específicamente se establezca lo contrario, todos los datos
que SOLUCIONESHPCR.COM le solicita en los
procesos de registro y/o de compra en el SITIO WEB son obligatorios.
Los USUARIOS son quienes completan por sí mismos sus datos personales
en el SITIO WEB de SOLUCIONESHPCR.COM , por lo que
será su responsabilidad que la información sea real, veraz, completa y
actualizada al momento del ingreso de la información en la base de datos
vinculada con el SITIO WEB. La omisión o inexactitud en alguno de ellos
podría implicar la imposibilidad de que podamos prestarle los Servicios
solicitados y/o atender sus solicitudes y facultará a SOLUCIONESHPCR.COM para
tomar acciones tales como pero no limitadas a: eliminar la cuenta
del USUARIO, no brindar los servicios requeridos, o que los datos
suministrados por el USUARIO sean eliminados de la base de
datos.
Le rogamos que nos comunique inmediatamente cualquier modificación de
sus datos a fin de que la información contenida en nuestra base de datos esté
en todo momento actualizada y no contenga errores o inexactitudes. Lo anterior
debe realizarse al siguiente correo electrónico: info@solucioneshpcr.com. Mientras
no nos comunique lo contrario, entenderemos que sus datos no han sido
modificados y que tenemos su consentimiento para utilizarlos.
De conformidad con la Ley de Protección de la Persona Frente al
Tratamiento de sus Datos Personales de Costa Rica (en adelante la “Ley N°
8968”) y su Reglamento, SOLUCIONESHPCR.COM informa
a los Usuarios registrados de su Sitio, que los datos personales (INFORMACION
PERSONAL) recabados por SOLUCIONESHPCR.COM en
su SITIO WEB, serán almacenados en un fichero automatizado bajo la
responsabilidad de SOLUCIONESHPCR.COM , con
la finalidad de ejecutar los compromisos establecidos entre las partes de
conformidad con lo indicado en los Términos y Condiciones del SITIO WEB.
Al aceptar nuestra Política de Privacidad y facilitar la Información de
Usuario requerida, se entenderá que usted emite formal Consentimiento
Informado, de acuerdo con la legislación costarricense. En este sentido, usted
reconoce que: i) ha leído, entendido y acepta los alcances de esta Política de
Privacidad, de Seguridad y Consentimiento Informado, ii) que no tiene dudas
relacionadas con la forma, medio y fin para el cual se le ha solicitado la
información personal en el SITIO WEB, iii) acepta en forma expresa y
voluntaria su registro en nuestra Base de Datos, iv) autoriza el tratamiento de
la información otorgada según fue detallado y de acuerdo con los Productos y
Servicios a los que se ha afiliado o registrado, y v) reconoce que fue
informado de los medios por los cuales podrá ejercer los derechos de la
Autodeterminación Informativa.
Salvo el Usuario nos indique por escrito lo contrario, estará otorgando
su consentimiento expreso para que sus datos puedan ser utilizados por SOLUCIONESHPCR.COM con la
finalidad de remitirle información comercial (incluyendo, pero no limitado a
noticias, ofertas y publicidad) sobre los Productos comercializados y/o las
actividades y servicios ofrecidos por SOLUCIONESHPCR.COM . Estas
comunicaciones podrán realizarse correo electrónico, SMS, o cualquier otro
medio de comunicación.
En cualquier momento, el USUARIO podrá ejercer el derecho de
acceso, rectificación, cancelación y oposición, así como revocar su
consentimiento para el tratamiento comercial de sus datos para lo cual deberá
enviar un correo electrónico en este sentido a info@motherspcr.com
II.1. Sobre la necesidad de compartir la
INFORMACION PERSONAL para proveer los Servicios
Usted como USUARIO entiende y acepta en forma expresa, al
registrar la INFORMACION PERSONAL en el SITIO WEB, que
dependiendo del Servicio que solicite a SOLUCIONESHPCR.COM , esta
última deberá compartir en forma total o parcial su INFORMACION
PERSONAL con terceros, para efectos de poder ejecutar el servicio
requerido a través de nuestro SITIO WEB (Ver una descripción
detallada de los Servicios en los Términos y Condiciones de uso de
nuestro SITIO WEB).
Con base en lo anterior, el USUARIO autoriza que
dicha INFORMACION PERSONAL sea compartida con terceros, tales como
pero no limitados a empresas de logística, procesadores de pagos, entidades
financieras, u otros que deban participar en la ejecución de los servicios
requeridos por el USUARIO de conformidad con lo establecido en los
Términos y Condiciones del SITIO WEB.
La transferencia de datos que se realice de conformidad con el presente
consentimiento informado se realizará bajo estándares de seguridad que
garanticen al USUARIO y al responsable de la base de datos que la
información compartida en relación con el presente consentimiento informado
será tratada, procesada y almacenada en concordancia con los fines específicos
del presente consentimiento informado.
II.2 Otras circunstancias bajo las cuales
podría compartirse la Información
Además de lo indicado anteriormente, la INFORMACION
PERSONAL podría ser compartida bajo las siguientes circunstancias:
II.2.1. En caso de que la INFORMACION
PERSONAL deba ser divulgada por orden judicial o de alguna autoridad
competente con facultades suficientes para requerirla.
II.2.2 En caso de proceso de debida diligencia y/o
negociaciones y/o ejecución de o para una posible fusión, adquisición total o
parcial, reestructuración o financiamiento a SOLUCIONESHPCR.COM .
II.2.3 En caso de que sea necesario compartir
la INFORMACION PERSONAL con algún proveedor de servicios que
subcontrate SOLUCIONESHPCR.COM .
II.2.4 Con terceros con quienes
el USUARIO nos autorice compartir la INFORMACION
PERSONAL.
II.2.6 Con subsidiarias, afiliadas o miembros del
mismo grupo de interés económico.
II.2.5 En caso de que SOLUCIONESHPCR.COM deba
denunciar a las autoridades competentes algún tipo de actividad ilegal por
parte del USUARIO través de nuestro SITIO WEB o por medio
de la utilización de los Servicios.
Al registrar la INFORMACION PERSONAL, como USUARIO, usted
manifiesta entender los alcances de la autorización aquí otorgada y sus
implicaciones y otorga su CONSENTIMIENTO LIBRE EXPRESO E INFORMADO para
que SOLUCIONESHPCR.COM use la
información recopilada para los fines aquí señalados.
Se reitera que en cualquier momento, el USUARIO podrá ejercer
el derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición, así como revocar
su consentimiento para el tratamiento comercial de sus datos para lo cual
deberá enviar un correo electrónico en este sentido a info@solucioneshpcr.com. Asimismo,
el USUARIO en todo momento podrá ejercer su derecho de portabilidad de datos,
para lo cual deberá informar por escrito y al correo electrónico info@solucioneshpcr.com sobre
su interés en ejercer este derecho.
El tratamiento, procesamiento y almacenamiento de datos personales por
parte de SOLUCIONESHPCR.COM se realizará por un
término de diez años contados desde la fecha de cancelación de suscripción por
parte del USUARIO en el SITIO WEB.
III. COMUNICACIÓN CON EL USUARIO
Todo USUARIO que se registre y/o utilice los servicios
del SITIO WEB y/o que nos escriba por correo electrónico, recibirá
comunicaciones por esa misma vía (el correo electrónico registrado por
el USUARIO) por parte de SOLUCIONESHPCR.COM
El USUARIO acepta que SOLUCIONESHPCR.COM podrá
comunicar por medio del correo electrónico registrado por el USUARIO:
información sobre promociones, sobre productos, invitaciones a eventos,
notificaciones sobre cambios a los Términos y Condiciones, así como cualquier
otra información o notificación formal que SOLUCIONESHPCR.COM
necesite comunicar al USUARIO.
El USUARIO autoriza la recepción de correos electrónicos por
parte de SOLUCIONESHPCR.COM . Sin embargo, podrá,
en cualquier momento, solicitar la suspensión de envío de correos a su cuenta
de correo, enviando una solicitud en este sentido
a info@motherspcr.com. No obstante lo anterior, esto podrá ser motivo
para cancelar los Servicios al USUARIO, ya que para la correcta
utilización del SITIO WEB, es fundamental para SOLUCIONESHPCR.COM el
poder comunicarse con el USUARIO vía correo electrónico.
IV. NUESTRO SITIO WEB / UTILIZACIÓN DE COOKIES Y OTROS SISTEMAS Y
TECNOLOGÍAS
Cuando el USUARIO visita nuestro SITIO WEB, algunos de
los datos de navegación se envían desde su computador a nuestros servidores.
Esta información permite optimizar nuestros servicios, personalizar y mejorar
su experiencia en nuestro SITIO WEB. Esta información puede incluir
aspectos tales como pero no limitados a:
· Su dirección
IP
· La fecha y
hora de su visita
· La URL de
referencia
· Las páginas
que visitó en nuestro SITIO WEB
· Información
sobre el navegador que utilizó
· Tiempo que
estuvo en el SITIO WEB.
· Cantidad de
veces que ingreso al SITIO WEB y las veces que visito alguna página
del SITIO WEB.
SOLUCIONESHPCR.COM utiliza
varias tecnologías para recopilar información cuando el USUARIO visita
nuestro SITIO WEB, y esto puede incluir el envío de una o más cookies u
otros identificadores para su dispositivo. Los sistemas y tecnologías que
utilizamos son los siguientes:
IIV.1 Cookies o Galletas Informáticas
Una cookie es un pequeño fichero de texto que se almacena en su
navegador cuando visita casi cualquier página web. Su utilidad es que la web
sea capaz de recordar su visita cuando vuelva a navegar por esa página.
Las cookies suelen almacenar información de carácter técnico,
preferencias personales, personalización de contenidos, estadísticas de uso,
enlaces a redes sociales, acceso a cuentas de USUARIO, etc. El objetivo de
la cookie es adaptar el contenido de la web a su perfil y necesidades, sin
cookies los servicios ofrecidos por cualquier página se verían mermados
notablemente.
Nuestras cookies se utilizan para analizar su forma de interactuar con
nuestro SITIO WEB con el fin de optimizar nuestros servicios y para
mejorar su experiencia. Por la manera en que funciona el SITIO WEB, si
el USUARIO desactiva o bloquea la utilización de este sistema, se
pueden ocasionar errores en el funcionamiento y/o la utilización del SITIO
WEB.
IV.2 Web server logs
Un web server log es un archivo simple de texto que graba la actividad
en un servidor. Este tipo de sistema permite obtener estadísticas sobre los
patrones de navegación de los usuarios. Por la manera en que funciona
el SITIO WEB, si el USUARIO desactiva o bloquea la utilización
de este sistema, se pueden ocasionar errores en el funcionamiento y/o la
utilización del SITIO WEB.
IV.3 Tecnología de Geo-Localización
La tecnología de geo-localización permite la determinación de la
ubicación del USUARIO por medio de las coordinadas geográficas
(latitud y longitud) en un mapa común. La información será obtenida por medio
de la identificación del IP de un aparato conectado a internet, por medio de un
proveedor de red, por medio de un aparato con red GSM o por medio de un GPS.
Por la manera en que funciona el SITIO WEB, si
el USUARIO desactiva o bloquea la utilización de este sistema, se pueden
ocasionar errores en el funcionamiento y/o la utilización del SITIO WEB.
Para evitar que su aparato permita el uso de las tecnologías antes
dichas, el USUARIO debe rechazar la solicitud de autorización que se
desplegará en la pantalla de su aparato, previo a la navegación por
determinadas secciones de nuestro SITIO WEB.
Si el USUARIO tiene alguna duda sobre las tecnologías antes
dichas, cómo funcionan, cómo desactivarlas o cualquier otro tipo de inquietud
en relación con las que se utilizan en nuestro SITIO WEB, deberá
comunicarse con nosotros al correo electrónico [Insertar correo electrónico de
servicio al cliente].
El USUARIO, de forma expresa, voluntaria, unilateral, clara e
inequívoca acepta, reconoce y autoriza que con la información que SOLUCIONESHPCR.COM recopile
mediante el uso de Cookies, se generen perfiles
del USUARIO en relación con los criterios de búsqueda y selección
frente a los servicios y productos de SOLUCIONESHPCR.COM . Dicha
generación de perfiles se realizará de forma automatizada, sin embargo, si
el USUARIO así lo pidiere por escrito y dirigido al
correo info@__________, SOLUCIONESHPCR.COM podrá
generar estos perfiles de forma manual y con intervención humana.
V. REORIENTACIÓN
Nuestro SITIO WEB puede utilizar tecnologías de reorientación.
Esto nos permite mostrar nuestros anuncios en sitios web asociados a los
visitantes que estén interesados en nuestros productos. Reorientación de las
tecnologías analizan las cookies y muestra anuncios en base a su comportamiento
de navegación pasado.
VI. ASPECTOS DE SEGURIDAD DE LOS DATOS Y TRANSACCIONES
Estamos comprometidos a proteger su INFORMACION PERSONAL y
hemos adoptado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger
dicha información contra cualquier pérdida, alteración, acceso o uso
indebido.
Todos los datos entregados por los USUARIOS se almacenan en
nuestras bases de datos, utilizando un esquema de seguridad de Aplicación,
usuario y Password generados y encriptados, que nos permiten aislar y controlar
que cada uno de nuestros USUARIOS solo tengan acceso a su información
y que la seguridad (Usuario y Password) sea administrada directamente por SOLUCIONESHPCR.COM , a
través del SITIO WEB.
La seguridad empleada en relación con el medio de pago es por medio de
Certificados Digitales, así como usuarios y contraseñas generadas y encriptadas
por medio de ASP. De igual, forma todos los canales de comunicación con las
entidades financieras, están certificados y autorizados por dichas empresas,
además de cumplir con todas las pautas establecidas por VISA Internacional y
MasterCard.
Nuestra plataforma cuenta con las certificaciones correspondientes de
Visa Internacional y Mastercard para la interconexión y operación en su plataforma.
VII. LIBERACIÓN DE RESPONSABILIDAD
El USUARIO reconoce y acepta que el uso del SITIO
WEB se realiza en todo momento bajo su entero riesgo y
responsabilidad. SOLUCIONESHPCR.COM no
será responsable por el uso indebido que pueda realizarse del SITIO
WEB.
SOLUCIONESHPCR.COM no será responsable
por daños y perjuicios de cualquier tipo causados en los equipos electrónicos
(cómputo, teléfono, tableta, u otros) del USUARIO por virus, gusanos
o cualquier otro elemento dañino. El USUARIO reconoce que el uso de la red
Internet supone la asunción de un riesgo de que sus equipos informáticos puedan
ser afectados por los elementos antes enunciados. A tal efecto, corresponde
al USUARIO, en todo caso, la disponibilidad de herramientas adecuadas para
la detección y eliminación de programas electrónicos dañinos que puedan suponer
un riesgo para su equipo de cómputo.
SOLUCIONESHPCR.COM no tendrá
responsabilidad por la falta de ejecución de sus obligaciones cuando medie
fuerza mayor, caso fortuito o la entrada en vigencia de legislación
gubernamental, regulaciones o restricciones de cualquier otra índole que le
impidan la ejecución de sus obligaciones.
VIII. INFORMACION QUE EL USUARIO PUBLICA
Cuando el USUARIO postea o publica información en
el SITIO WEB, tal como pero no limitada a fotografías, comentarios e
imágenes, la está poniendo a disposición de
otros USUARIOS del SITIO WEB y de cualquier persona que
visite el SITIO WEB.
El USUARIO reconoce que esta información publicada por
el USUARIO está fuera del control de SOLUCIONESHPCR.COM y, por
ende, el USUARIO asume la responsabilidad por su contenido, por
reclamos de terceros en relación con lo publicado así como por el uso indebido
de dicha información por parte de otros USUARIOS o terceros y libera de
responsabilidad a SOLUCIONESHPCR.COM , sus
accionistas, representantes, subsidiarias y compañías relacionadas por el mal
uso que cualquier tercero pueda realizar en relación con dicha información, así
como por cualquier reclamo, demanda o conflicto que se origine en el
contenido de dicha publicación. Por lo anterior, el USUARIO debe ser
cuidadoso y responsable a la hora de decidir el contenido que postea o publica
en el SITIO WEB.
IX. CAMBIOS EN LA POLITICA DE PRIVACIDAD
SOLUCIONESHPCR.COM se reserva la
posibilidad de realizar cambios o ajustes a la presente Política de Privacidad.
Si ejecutamos modificaciones o ajustes a esta Política de Privacidad se lo
notificaremos a la hora de utilizar los Servicios o por alguno de los medios
indicados por el USUARIO para recibir comunicaciones de parte
de SOLUCIONESHPCR.COM . La utilización de
alguno de los Servicios implica la aceptación del USUARIO de las
modificaciones o ajustes a esta Política de Privacidad.
Recomendamos a nuestros USUARIOS revisar periódicamente
nuestra Política de Privacidad estar informado sobre posibles cambios en la
misma.
Si tiene alguna duda que le inhibe de
aceptar esta política y términos de uso, puede aclararla escribiéndonos al
correo info@solucioneshpcr.com